改めて気付いた「お客さん側」になった時 東広島市 工務店 注文住宅 古民家リフォーム
携帯電話なんてなかった時代があったのが
信じられないくらい
今や一人１台になって
何より生活に欠かせない必需品
いやぁなかなか経費がかかりますねー
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東広島で家づくりをはじめて７８年
注文住宅からリフォームまで
様々な問題と向き合ってきました
この地にいるから分かる！
家を大切にする事は地域を守る事
頼りにしてくださいね
一緒に問題を解決していきましょう
「木づくりの家」豊北木材
代表の高橋真起です
携帯を買うにもキャリア変更するにも
なかなか時間がかかります
今日はそこを見込んで
せっかくの休みじゃけんと
携帯の機種変更に行きました！
今の携帯はめちゃ古いんじゃけど
不満はなかったんです
でもある日落としてしまい
画面に横線が入ってしまい
見にくくなったので
ここは思い切って変えてみました！
１３時半に予約して終わったのは１８時過ぎてたっ
そんな時間おったんじゃー！！
って自分でもびっくり
それだけの時間を費やすスタッフの方も
ありがとうございます！
でもね毎月支払うものじゃけん
ちゃんと説明聞かんといけんし
納得したいし
スタッフの方は
今の携帯の使い方と料金を見て
なるべくそれに見合うように
見積もりを作り
一つ一つ説明
そして「ご不明な点はありますか？」
「分からない事はありますか？」
そう聞いてくれるので
安心して説明聞けるし
気軽に質問もできる
私も日頃お客さんに説明する場面が
沢山あるけれど
お客さんの目には
どう映ってるんかなぁ
そんな事を思いました
「分からない事ないですか？」
「質問はないですか？」
という言葉を要所で使ってるかな？
と言われると
う～ん
ちょっと自信がない・・・
こちら側の説明だけになってないか
本当に理解してもらってるのか
今年はそのあたりも気にしながら
打ち合わせしていこうと
そんな事を思いながらも
思ったより長かった機種変更
そしてあの契約ってなかなかよく出来とる
車の残クレと似てるんよねぇ
何が一番いいのか分からんけど
そもそも機種代が高いから仕方ない
何もしてないのに疲れたとは
この事ですぅ・・・
子供に「新しくなったんよ～！」
って言ったら
「大事にしなよ！！」
って大人の意見言われましたっ
「はい！大事に使います」
みなさん休み疲れしてませんか？
今日もありがとうございました！
東広島で家づくりなら木づくりの家
---------豊北木材工業----------
東広島市の工務店：豊北木材工業（株）
新築・リフォーム・リノベーション・断熱
木材に携わって創業92年(設立78年目)
安心の実績
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Tel：082-422-3580
