お客さんと工務店の関係 東広島市 工務店 注文住宅 古民家リフォーム
2026年11月９日
ありがとう！って言葉は
とてもうれしいです
こんな言葉も嬉しかった
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おかげさまで創業８０周年を
迎える事が出来ました
注文住宅からリフォームや古民家改修に
力を入れています！
みなさんのお困り事を解決します
家を大切にする事は地域を守る事
一緒に問題を解決していきましょう
「木づくりの家」豊北木材
代表の高橋真起です
東広島移住支援↓
https://www.hh-iju.jp/machilist/toyosaka3/
仕事の依頼の電話をいただいた時
お願いします！って言われた時
仕事をさせていただいた時
打ち合わせの時・・・
いろんな場面でお客様に「ありがとうございます！」
って言ってると思うんよね
お客さんも事あるごとに
「ありがとう」といってくれる
それが本当に良い関係性なんよね
これは工務店だけじゃなくて
どんな業界だって
仕事関係じゃなくても
友達・家族・親子全部同じ事が言える
「ありがとう」って魔法の言葉だよね
時々「ありがとう」以外の嬉しい言葉を聞くことがあるんです
それはありがとうのように決まった言葉じゃないんじゃけど
この間は
「気を付けて頑張りんさいよー」と言ってもらって
とても嬉しかった
たった数日の仕事だったけど
温かい気持ちになれたんです
そして先日はこれから建てるお客さんが
「皆さんが楽しく仕事されると
これはうまくいくしかない！」
って言われたんです
これから家を建てるって
お客さんんいとっては
楽しみでもあるし不安もあると思うんよね
特に今回は私たちだっていつもと違う家になるので
何事もなく進みますように！
しっかり図面見て間違わんようにせんといけん
って思うんよね
そんな時に前向きな言葉をいただけると
とても励みになるし
とてもありがたい言葉だったんです
そこには値段が高いとか安いとか
だますとか騙されないとか
儲けたいとか値引きさせようとか
そんな事ではなく
思いやりが存在するんです
仕事をする限り利益は出さないといけけど
その前に「お客さんに満足してもらう事」が
あっての事
家づくりは完成したら仕事は終わるけど
実は終わりはなくずーっと関係性が続いていくんです
満足してもらえないと関係性も悪くなるよね
私たちは仕事以上にこの「関係性」を
大事にしてるんかもしれんなーって
（お客さんではあるけれど
友達のような親戚のような・・・）
そう改めて思う今日でした
今日もありがとうございました！
東広島市の工務店
ｰｰｰｰｰｰ豊北木材工業（株）-------
木材に携わって創業93年(設立80年目)
安心の実績
新築・リフォーム・古民家改修
住所：広島県東広島市西条町寺家4853
mail：toyokitawood@trad.ocn.ne.jp
Tel：082-422-3580
